Поддержка


Часто задаваемые вопросы по оборудованию SMART Печать

Как узнать, что регистрация прошла успешно?

После успешной регистрации пользователь получит по электронной почте сообщение с подтверждением. Это сообщение будет содержать информацию о сроках действия гарантии и лицензионные ключи на программное обеспечение.

ПРИМЕЧАНИЕ.Для получения сообщения с подтверждением нужно зарегистрировать продукт и указать свой адрес электронной почты.
Если вы не получили сообщение с подтверждением в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки посредников и распространителей.
 

Как зарегистрировать продукт SMART?

Продукт SMART можно зарегистрировать через веб-сайт SMART.

Регистрация продукта SMART
1. Перейдите на веб-страницу регистрации продукта сайта SMART (smarttech.com/Registration).
2. Следуйте инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЯ
• Если хотите ввести несколько серийных номеров, отделите каждый номер запятой или введите каждый номер на отдельной строке.
• Если вы регистрируете продукт от имени заказчика, введите в соответствующее поле адрес электронной почты этого пользователя.
 

Что делать, если серийный номер неверен?

В случае появления сообщения, информирующего о неверности введенного серийного номера, убедитесь, что вы ввели номер правильно. Номер следует вводить без пробелов, но все дефисы должны быть включены. Если серийный номер введен верно, но система все равно выдает сообщение об ошибке, обратитесь в службу технической поддержки посредников и распространителей.

 

Для чего нужно регистрировать продукт SMART?

В случае регистрации своей интерактивной доски SMART Board™ в первые два года эксплуатации заказчики получают расширенную пятилетнюю гарантию на свой продукт вместо стандартной двухлетней гарантии.

В случае регистрации отдельных аппаратных продуктов SMART, включая интерактивные доски SMART Board, заказчики получают бесплатный лицензионный код для активации ПО SMART Notebook™ для совместного обучения (образовательные учреждения) либо ПО SMART Meeting Pro™ (коммерческие организации).
 

Где можно найти дополнительную информацию о гарантии на продукт?

Более подробную информацию о гарантии на продукт можно найти на странице сведений о гарантии на веб-сайте SOURCE.

Поиск дополнительной информации о гарантии на продукт
1. Откройте веб-сайт SOURCE (smarttech.com/source).
2. Нажмите «Перейти к запасным деталям и гарантиям».
3. Нажмите «Перейти к гарантийным документам».
Появится страница «Гарантийные документы».